【百安居】“3·15” 百安居邀顾客“挑刺儿”

    “3·15” 百安居邀顾客“挑刺儿”

在“3·15”到来之际，刚刚完成改造的百安居金四季店、来广营店和双井店将以崭新的形象迎接消费者的“品头论足”。百安居负责“t计划”与商店改造项目的副总裁申晨曦表示，百安居北京三大门店虽然换装亮相了，但是还有很多地方需要改进，希望消费者在逛店的同时，给百安居挑毛病。从商品陈列、产品质量到员工服务等各个方面，百安居都希望听到最真实的反馈，以此改善自己的工作，更好地为消费者服务。

“3·15”直面顾客上门挑刺

一直以来，每逢“3·15”临近，不少商家都忧心忡忡，唯恐有小毛病被消费者发现，进而成为众矢之的。近年来，随着市场的逐步规范，商家的服务和品牌意识得以加强，“3·15”这个消费者权益保护日非但不是商家的困扰，反而被商家视为帮助企业及时查漏补缺的好机会。在北京，来自英国的知名建材超市百安居就将“3·15”视为一个提升自己的好日子。

“一年一度的‘3·15’即将到来，为了让消费者更好地了解百安居，同时帮助我们及时找出不足，欢迎消费者到店内参观、监督、挑毛病。”申晨曦在接受记者采访时表示，鼓励消费者来百安居逛一逛、看一看、挑挑刺儿，“一旦发现有做得不够好的地方，我们将马上整改，以此帮助百安居更好地践行‘以顾客为中心’的服务理念，为顾客提供满意的购物环境与购物体验。”

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